患者さんの声

①担当のソーシャルワーカーが誰なのかわからない。他の病院では入院時に担当者が挨拶に来る。

②ソーシャルワーカー○○女性の話し方が聞きとりにくいです。はっきり、はきはきと話せませんか。こちらの話をちゃんと聞いていますか。眠りながら話されているみたいで不快に感じます。

病院からのお返事

①きちんとした対応が出来るよう努めていきたいと思います。
②ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
　患者様とのコミュニケーションがしっかり取れるように努力してまいります。

宇城総合病院 病院長

※御意見及び投書の内容は記載されていた文章をそのまま掲載しております。