患者さんの声

当院は院内の数箇所にご意見箱を設置しております。いただいた貴重なご意見を参考にさせていただき、今後とも当院の医療サービスの向上に努めて参ります。
※御意見及び投書の内容は記載されていた文章をそのまま掲載しております。

平成28年3月10日回収分

西4病棟

患者さんの声

本日退院する患者の家族です。おむつの計算について少し疑問に思いましたので書かせて頂きます。
入院時の説明ではおむつは使った分だけ請求しますと聞いておりましたが本日退院の為病室へ行くとベッドの所に使っていないおむつが数枚置いてありました。病室に来られた病棟スタッフの方がこの分も料金に入っているので持って帰って下さいと言われました。おかしいと思いませんか?使った分だけと聞いていたのに。言われたとおり持って帰りますがうちでは使いません。年寄りにとって100円200円は大きな出費です。使っていない分も支払わなければいけないのであればそのむねきちんと説明をされるべきではないでしょうか?他にも同じように思われた方もきっといらっしゃるはずです。ご検討されてください。よろしくお願いします。

病院からのお返事

退院時には計算後にオムツ交換が必要な時の対応に使用するため、1組お出ししています。その時々で説明を行い、個別対応の検討もしてまいります。

宇城総合病院 病院長


※御意見及び投書の内容は記載されていた文章をそのまま掲載しております。