患者さんの声

退院時の説明（事前）が大変不満足であった。担当医からの説明ではなく、師長から電話での対応となり、何を目的で話されたかわからず家族としては大変不愉快であった。もっと丁寧に対応すべきである。

病院からのお返事

ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。退院前の病状説明については、主治医からの説明が原則ですが、退院調整の一環でリハビリの状況などを担当者からもご説明する場合がございます。今回の事は退院前の調整段階ではございましたが、説明の仕方が悪く申し訳ございませんでした。今後は患者様に安心していただけるような対応を心がけてまいります。

宇城総合病院 病院長

※御意見及び投書の内容は記載されていた文章をそのまま掲載しております。