平成26年9月29日回収分
東4病棟
患者さんの声
看護師の態度が悪すぎ!(とくていの人)
まくらカバーくさいので変えるようにしてください!!
もっと出来る事あると思います。
看護師の態度、もっと良くしてください!!!(数人はいいけど・・・)
病院からのお返事
貴重なご意見ありがとうございます。まくらカバーの交換につきましては毎週月曜日に定期的な交換を行っており、汚染がある場合は入浴時など随時交換を行っております。今後も必要時交換を行ってまいりますが、お気づきの際はスタッフにお申し出いただくと迅速に交換いたします。
看護師の接遇面に対してご気分を害してしまい申し訳ございません。挨拶や言葉遣い、身だしなみについて接遇面の指導を行っております。入院患者様及びそのご家族様が快適に過ごしていただけるよう今後も指導を徹底してまいります。
宇城総合病院 病院長
※御意見及び投書の内容は記載されていた文章をそのまま掲載しております。