患者さんの声

事務の方の対応が抜けている事です。しょほうせんを渡し忘れたり、受付の方の笑顔もなく言葉使いもきついです。もう少し見当して頂けたらと思います。

病院からのお返事

大変ご不快な思いをおかけし申し訳ありませんでした。課内全員に御意見の内容を伝え、受付に立つ者として、相手の方の身になり優しい笑顔、言葉使いでの対応が出来るよう努めていきたいと思います。

宇城総合病院 病院長

※御意見及び投書の内容は記載されていた文章をそのまま掲載しております。