患者さんの声

当院は院内の数箇所にご意見箱を設置しております。いただいた貴重なご意見を参考にさせていただき、今後とも当院の医療サービスの向上に努めて参ります。
※御意見及び投書の内容は記載されていた文章をそのまま掲載しております。

平成28年2月29日回収分(2/2)

受付

患者さんの声

名前を直接呼ばれる(大勢の前で)のは個人情報なのでよくないと思います。受付番号で呼んでほしい。支払いが精算機でしかできないのは待ち時間がかかりすぎる。対面の支払いもやってほしい。

病院からのお返事

受付番号でお呼びすることにより患者さんの誤認や患者さん自身も分かりにくい点からお名前でお呼びしております。支払いに関しましては診察券をお忘れの方、ご希望がある方は対面でも行っておりますのでご利用ください。

宇城総合病院 病院長


※御意見及び投書の内容は記載されていた文章をそのまま掲載しております。